Julio C. Guerrero. B.
Te ofrecemos la solución empresarial para incrementar tus ventas.
Estudio jurídico especializado en propiedad intelectual con más de 90 de experiencia y de labor en el mercado ecuatoriano.
Reto o Problemática
Por su naturaleza de estudio jurídico la gestión comercial estaba siendo maneja por diferentes abogados dentro de la organización. Gracias a diferentes campañas de marketing hubo un incremento del flujo de prospectos interesados en los servicios de la firma.
La circunstancia adversa fue que no había un protocolo de atención estandarizado ni un manejo de la información que se estaba recibiendo desde los prospectos.
Solución
Implementación de LatinCRM para recaudar toda la información de las campañas de marketing y la que llegaba a través del call center principal para que la gerencia general pudiera realizar y delegar funciones comerciales a su equipo de trabajo.
Resultados
A través de las campañas de marketing y la correcta gestión del cliente con el uso de la herramienta LatinCRM, se pudo hacer los debidos seguimientos comerciales y fue posible participar en varios concursos para resultar a final ganadores como los proveedores de los servicios legales y jurídicos de varias empresas de gran envergadura.
Adicionalmente, se pudo organizar la labor comercial del estudio jurídico, al contar con la información de prospectos y oportunidades de negocio de forma organizada.
Testimonio
Gracias a las campañas de marketing, la asesoría comercial y la herramienta de CRM hemos podido estandarizar nuestras gestiones comerciales y hacer seguimientos comerciales exitosos y contar con información detallada de todas las oportunidades de la empresa.
Mariela Lezcano – Gerente de Sistemas